冰岛廉航沃奥航空突然倒闭 致使万名旅客受影响

冰岛廉价航空沃奥航空公司（WOW Air）3月28日宣布停止运营并取消了所有航班。

沃奥航空声明（图源：沃奥航空官网截图）

沃奥航空成立于2011年，以鲜艳的紫色飞机和低廉的机票价格而闻名。这家公司使用单通道飞机执飞冰岛至美国和欧洲航线。有数据统计显示，到冰岛旅游的游客中约有三分之一是搭乘沃奥航空入境的。沃奥航空倒闭后，预计今年到冰岛的游客数量将下降16%。

据报道，沃奥航空停止运营致使全球约1万旅客行程受影响。沃奥航空发布声明道歉，并称愿意为所有权益受损旅客提供协助。但据媒体报道，许多旅客都是在无预警的情况下收到沃奥航空停止营运的通知的，沃奥航空在机场的柜台也被要求退款的乘客挤满。

图源：视觉中国

针对赔偿方案，沃奥航空网站建议，通过信用卡或欧洲旅行社订机票的旅客，可以从信用卡公司或旅行社取得退款。

据去哪儿网消息，自宣布破产以来，该公司电话一直忙碌，极难接通。已售出相关机票的代理商也暂未接到赔偿方案。去哪儿网30日宣布，自该平台预订沃奥航空承运机票的旅客，可直接向平台申请非自愿退款，去哪儿网将先行为旅客退款，损失由去哪儿网承担。

此外，据Business Insider报道，冰岛航空、威兹航空等已经在为滞留的乘客提供折扣机票，这一优惠政策将延续至4月第一周。

在许多外媒的报道中，沃奥航空倒闭的消息并不出人意料。因为在过去几个月里，沃奥航空经历的与冰岛航空合并失败、筹资工作受阻等，已使得公司陷入困境。此外，沃奥航空在2018年12月还削减了111个工作岗位，并开始缩减其他航线网络，取消了飞往其他许多目的地的航班。