整治保健品市场乱象“百日行动”刚刚落下帷幕，直销行业乱象得到了一定程度的整治。但近日，有消费者向中新经纬客户端投诉，称天津天士力控股集团旗下的金士力佳友公司(下称“金士力”)在营销过程中，依然存在双轨制、团队计酬的奖金制度，并且夸大产品功效，涉嫌违规直销。
对此，中新经纬客户端随即展开了调查，发现天津这家直销公司此次的目标客户群是在中国东北部的一处贫困县。
双轨制计酬制度 或涉嫌传销
家住吉林省白山市靖宇县的张女士找到中新经纬客户端，称金士力在其家乡开办“产品招商会”，“他们说按照金字塔的模式发展下线人员可获取高额酬金，再加上他们宣称自己的‘三通’产品效果好，承诺买了产品以后一定可以实现躺着赚钱的梦想。”张女士说。
“金士力培训的时候就告诉我们要简单、听话、照做，导师让怎么做就怎么做，薪酬方式是‘对碰双轨制’发展下线办理会员，即1变2、2变4、4变8······以2的N次方的裂变方式计算，他们说保证2-3年就实现千万元业绩，一周赚15万。”张女士告诉中新经纬客户端，这一切都建立在“黄金三点”组成的3.9万元会员费基础上，只有实现了“黄金三点”才能享受最大额度的业绩提成。
所谓黄金三点，是以三口之家为单位，一人按照1.3万元入会费计算，形成的金字塔三角形，再按照上述对碰方式进行奖金计算。中新经纬客户端了解到，由于交通不便，以务农为主的靖宇县早在2012年就被国务院列为国家级贫困县，直到2019年才刚刚实现了脱贫摘帽。据张女士介绍，县里大多数居民都是以务农为生，每月平均收入在2000元左右，3.9万元的费用对于刚刚脱贫的家庭来说着实是笔不小的支出。
在这种情况下，金士力佳友的宣传人员依旧打出了“实现百万人生梦想”的口号，劝说尽可能多的家庭进行“投资”。
金士力学员笔记 来源：受访者供图
“买的少了不划算，金士力推销人员说3.9万元不仅可以自己吃产品，剩下的还可以在市场周转，拉更多的人成为会员从而还能赚钱。如果钱不够，他们会天天催你，替你想办法借钱做产品。”张女士说。
一位原天士力集团员工李女士告诉中新经纬客户端，金士力佳友直销体系天程体系在2018的经营模式进入只为追求业绩的疯狂状态，不考虑会员承受能力，一味夸大宣传，用几个成功案例不断造势，对新老会员进行造梦式的洗脑活动，并宣称金士力大健康社区店将在2020年会取代药店和诊所，从而收取10万元代理费，误导大量会员盲目投资社区店。她说，“当时大部分人是借钱、贷款甚至抵押房子贷款来开店，百日行动后，体系领导人立即通知实体店主关店，很多人损失惨重。”
《禁止传销条例》中规定， 传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。金士力佳友公司的“ 缴入门费、拉人头、团队计酬” 方式销售商品的行为或涉嫌违法。
没钱投？推销话术催你借钱投
“他们每月都会举办培训，根据等级不同分为精英班和领袖班，培训班费用分别是2000和6800元，再加上来回路费和住宿费，一次培训要花掉一万元左右。”张女士说。
通过培训班不断的“造梦式洗脑”过程，参加培训的人投入金额越来越大。从一开始的入会费3.9万元，到后来近二十万的开店费，即便有些人在此过程中对金士力的推销模式开始有所怀疑，但依旧被推销人员打消了质疑的念头，从而加大了投入资金。
金士力佳友学员培训班笔记 来源：受访者供图
“这都是受他们推销人员的洗脑话术影响。”曾经从事过金士力产品推销的李女士告诉中新经纬客户端，在培训班上，讲师们会从结识目标客户到劝说下线加大投入力度等全过程详细教你如何应对各种问题，比如如果目标客户说“我没有钱”时，相应的应对话术是“拿自己举例，说我当时做的时候也没有钱，如果不做出改变3、5年以后依旧没有钱。”；如果目标客户说“产品贵”，相应的应对话术是“心脑脑血管病去医院1万多元能治好吗？(让对方回答)但我们3.9万元就可以让你们全家都不得心脑血管疾病，值不值？”
其实，在2017年至2018年，都曾有媒体对金士力佳友大健康创客计划、两轨制奖金制度等涉嫌传销一事进行过报道。2019年初，还曝出金士力佳友社区店涉嫌发展下线，多层次计酬等新闻。
“金士力的洗脑是全方位的，但最后你会发现所谓的‘发财梦’和‘好产品’都是假的，你举债买他们产品出现问题后他们是不会管你死活的。”张女士说。
产品涉嫌虚假宣传 消费者吃到“舌头烂掉”
“当时，他们推销人员把我们带到一个天士力员工宿舍里，用一个叫量子仪的东西检测出我们都是亚健康，然后就给我们推销他们的产品，说可以预防心脑血管疾病，治疗高血压、高血脂等疾病。”张女士说。
据了解，一套金士力的768元产品包括一盒益生菌、两盒芪参茶和两瓶滴丸，一个月算一个疗程，每月大概需要两套产品维持。为了预防疾病，张女士就按照推销人员的建议借钱买了3.9万元的产品，一边自己吃一边推荐给身边朋友，但令她没想到的是，这个产品不但没有宣传中的疗效，还“差点要了亲人的命”。
“我五姨的量子仪检测结果是患有高血脂、血稠等症状，被金士力诊断为严重亚健康，于是开始吃他们的产品，但在吃了一瓶银杏叶滴丸后，我五姨开始说舌头疼，对此，金士力推销人员解释称是产品的调理反映，需要加量服用，熬过这段时间就好了，最后我五姨吃到舌头都快烂穿了。”张女士说，金士力推销人员能“睁眼说瞎话”，把没效果的说成能“包治百病”，这在诚实的人那里产品是卖不出去的，货都屯在家里也退不了。
中新经纬客户端拿到了一份金士力佳友的产品宣传册，其中张女士提到的三个产品均被标上了“三通(通血管、通气血、通肠道)”“四防(防猝堵、防猝破、防猝瘫、防猝死)”的功效，除此之外还有多个产品宣称有降血脂、降血糖、降血压等功效。
根据《食品安全法》第七十八条规定，保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，并声明“本品不能代替药物”。
公开资料显示，天津“金士力佳友”2006年拿到直销牌照，国内知名企业天士力控股集团和韩国佳友投资对其各持股51%、49%。值得注意的是，中新经纬客户端在商务部直销行业管理官网获悉，上述产品中的益生菌粉并不在商务部产品备案中，且在报备的90个直销区域服务网点中也并未找到靖宇县直销网点的备案信息。
《直销管理条例》规定，直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构。
此外，北京中闻律所律师李亚在接受中新经纬客户端采访时表示，直销企业销售产品必须要在商务部直销行业管理系统上备案才能进行直销，否则这些产品不能以直销模式进行销售，直销未备案的产品涉嫌违法，情节严重可追究刑事责任。
针对上述问题，中新经纬客户端致电了金士力佳友(天津)有限公司公开电话，对方告知不方便接受采访。
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