来自移动联通电信的最新证据：话费真的降了！

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在5G建设前夕，多方利好刺激，国内三大运营商均出现了业绩下行让人困惑。业内人士在接受每日经济新闻(微信号：nbdnews)记者采访时表示，运营商突然营收下滑，一个重要因素是“提速降费”，特别是去年下半年开始的流量“漫游费”取消，这在一定程度上削弱了运营商的收入。此外，业务转型遇阻，尚未探索更大规模多元收入也是一大诱因。

实际上，三大运营业绩下滑并非没有先兆。多位运营商内部人士均对每日经济新闻(微信号：nbdnews)记者表达了类似的观点：业绩下滑早已经预感到，并不意外，原来业务增长空间已经挖掘完，临界点到来了。

工信部数据显示，2018年我国电信业务收入累计完成13010亿元，比上年增长3.0%。而到了2019年一季度，我国电信业务收入累计完成3323亿元，同比增长1.0%，增速同比回落4.1个百分点，较1－2月回落0.9个百分点，电信业务收入增速继续放缓。

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一位中国移动员工对记者表示，现在的用户增量怎么来？一种是让同一用户有更多的卡，一种是新入网优惠资费吸引其他运营商用户。不过其同时表示，“指望增量用户带来增量收入，早已经不现实了。”

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流量业务竞争失控

对于业绩下滑的原因，中国移动在财报中解释，流量资费快速下滑，同时受2018年7月全面取消境内流量“漫游”费的翘尾影响，首季度公司通信服务收入同比承受较大压力。

中国联通也同样表达了类似的观点，受到去年7月起实施的取消手机流量“漫游”费以及市场竞争加剧的影响，导致主营业务收入下降。中国电信也在公告中表示，一季度业务下滑主要由于出售商品收入较去年同期大幅下降48.5%。

运营商钱赚得少了，原因真的是提速降费导致的吗？

2018年7月，三大运营商应国家要求取消了流量漫游费，这导致用户使用的流量更多，但花费更少。据移动一季报显示，其用户手机上网流量比上年同期增长172%，平均每月每户手机上网流量（手机上网DOU）达到5.7GB，比上年同期增长162%。但移动从每个用户上赚到的钱（ARPU）继续变少，降到了人民币50.3元。去年，这一数字在10个月里从58.1元降低至了55.7元。

这对移动的收入产生显著影响。加上流量低资费套餐竞争加剧，导致流量价值快速下降，移动通信服务收入增长面临巨大压力。

电信分析师付亮认为，当前运营商通信服务收入增长明显处于低水平，甚至负增长，与提速降费政策相关。以前各个省的运营商可以联盟商议价格，各省的服务费用存在差异，竞争也是有差异的，于是高价格也行得通。“但是现在打通了，网上就出现拿外地的卡在北京卖。”这样的结果导致运营商之间会竞争，运营商内部也在竞争。

“流量资费实际上去年就直线下滑，1GB流量基本上一个月降一块钱。到年底的时候差不多就有五块钱了吧。”付亮对记者表示，在这样的情况下，流量资费同质化，三大运营商之间的竞争更趋于白热化。

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而在此之前，业界普遍认为在政策的刺激下，用户倾向于使用流量，运营商会挣更多钱，但是现在三大运营商移动通信营收负增长，尤其是移动服务用户基数最大的中国移动。

“作为营收主要动能的流量业务失速，带给通信行业的变化或将很快显现，或许这也将成为5G加速成熟并商用的重要推动力。”通信行业分析人士杜建民在接受每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者采访时表示，虽然受到了提速降费持续实施的影响，更多还是运营商内部对流量业务的运营失控导致的。

“基层员工收入下滑，压力增大，据说今年好多大省收入增量指望政企市场。”一位运营商内部人士对记者表示，运营商在推进降本增效，通过缩减成本来提高利润，维持业绩向好，但这并不是长久根本之计。